อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

fw vegas ดำเนินการอย่างโปร่งใส — ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ถูกระบุไว้ชัดเจนในหน้านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
fw vegas กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามด้านข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าถึงส่วน 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในการตั้งค่าได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การใช้งาน

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fw vegas ใช้มาตรฐาน SSL ในการเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณล็อกอิน ฝากเงิน หรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้หลังจากปิดบัญชีแล้ว

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัตรหรือกระเป๋าเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือไลฟ์แชทของเรา

การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

บันทึกการฝากและถอนเงินถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่นในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของ fw vegas

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชทของเรา ระบุชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

บันทึกธุรกรรมทั้งหมดถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจึงจะลบได้ทั้งหมด

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ลักษณะนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่อยู่อาศัยของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศ

ส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนภายในที่กำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต